Política de Privacidade

Política de Privacidade — CazzaLar

Sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são de extrema importância para nós. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita ou faz compras em nosso site.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

Somos a CazzaLar, pessoa jurídica que opera este site e é responsável pelas decisões relativas ao tratamento de dados pessoais.
Se tiver dúvidas, solicitações de direitos ou reclamações, entre em contato conosco pelo e-mail de privacidade informado ao final desta política.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

  • Identificação e contato: nome completo, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.

  • Dados de pagamento: informações necessárias para processar a compra (cartão de crédito, CPF, dados bancários), observando que os dados sensíveis do cartão não são armazenados por nós, mas processados por gateways seguros.

  • Dados dos pedidos: histórico de compras, produtos solicitados, quantidades, etc.

  • Comunicações: registros de interações com nosso suporte (e-mails, chat, atendimentos).

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de navegação: IP, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de uso, links clicados;

  • Dados de localização: com base no IP, cidade ou país aproximado;

  • Informações de uso da plataforma e eventos (como sessões, comportamento no site).

3. Finalidades do uso dos dados

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

  • Processar e entregar seus pedidos corretamente.

  • Comunicar sobre o status do pedido, responder suas dúvidas e prestar suporte.

  • Melhorar a experiência de uso do site (análises estatísticas, recomendações, otimização).

  • Enviar ofertas, newsletters ou campanhas de marketing, caso você autorize.

  • Proteger a Plataforma e os usuários contra fraudes e usos indevidos.

  • Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos somente com prestadores de serviços necessários ao funcionamento da loja, como:

  • Gateways de pagamento;

  • Transportadoras e empresas de logística;

  • Plataformas de e-commerce e hospedagem (ex: Shopify ou similar);

  • Ferramentas analíticas (Google Analytics, etc.);

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todo terceiro que acessar seus dados deve aderir a obrigações de confidencialidade e uso restrito às finalidades autorizadas.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e recursos similares (pixels, tags) para:

  • Garantir funcionamento essencial do site (ex: manter itens no carrinho);

  • Análise de desempenho e comportamento;

  • Personalizar funcionalidades e interfaces;

  • Marketing e publicidade (se autorizado).

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador. Contudo, desativar cookies essenciais pode comprometer partes do funcionamento do site.

6. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamento, alteração ou destruição. Utilizamos conexões seguras (HTTPS) e trabalhamos com parceiros que obedecem padrões rígidos de segurança.

7. Direitos dos titulares (você)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos;

  • Portabilidade dos dados para outro fornecedor, mediante solicitação expressa;

  • Eliminação dos dados tratados com consentimento;

  • Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados;

  • Revogar consentimento;

  • Opôr-se ao tratamento com finalidade específica (quando legalmente cabível).

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco. Poderemos solicitar documentos para confirmar sua identidade antes de atender sua solicitação.

8. Retenção de dados

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, mesmo após o término do relacionamento comercial, bem como para atender obrigações legais, regulatórias ou judiciais.

9. Transferência internacional de dados

Como trabalhamos com fornecedores internacionais e modelo de dropshipping, seus dados podem ser transferidos para servidores ou parceiros em outros países. Garantimos que essas transferências ocorrem observando requisitos legais, adoção de cláusulas contratuais e garantias de segurança adequadas.

10. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para sites de terceiros que têm suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você leia as políticas desses sites. Não nos responsabilizamos por práticas de privacidade de sites externos.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão atualizada nesta página e revisaremos a data de “Última atualização”.
Quando houver mudanças relevantes, notificaremos os usuários de forma visível.

12. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@cazzalar.com (ou outro e-mail de privacidade)
Horário de atendimento: Segunda a domingo, das 9h às 21h